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“大姐，加油站里有免费的雪糕和矿泉水，您快进来休息一会儿吧”。中石化遵义石油播州龙桥加油站站长高媛看到环卫工人赵大姐在路边坐着休息时，她便邀请她到加油站休息小憩，还为她送上一瓶冰镇的卓玛泉。

“像我们的日常就是在马路上，吃饭休息也都在路边，冬天还好，夏季就难熬了。你们的爱心驿站环境真好，这空调吹得我都不想走了。”赵大姐喝着冰爽的卓玛泉，夏日的暑气顿消，连声赞叹加油站的贴心服务。

为更好地践行“以客户为中心”的服务理念，提升顾客满意度。中石化遵义石油公司以“零售比武竞赛”活动为契机，以“司机之家”、“爱心驿站”为服务窗口，组织辖区内各加油站开展“递一块西瓜，赠一杯绿豆汤”为主要措施的“夏日送清凉”活动。每日员工们都早早的做好准备，将煮好了的绿豆汤、切好的西瓜放置冰箱冷藏，在为过往的司机们提供休息场所的同时也为他们提供了免费饮品，获得了客户的好评。

通讯员 卢佳

编辑 孟锦群

二审 黄霞

三审 唐正平　

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