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庆云农商银行:贴心服务暖人心

2023-09-01 03:47:16来源:齐鲁壹点


(资料图片仅供参考)

“现在办事效率太快了,办理社保卡我以为要跑好几趟,今天去了不到5分钟就办好了社保卡。”庆云县尚堂镇的刘大爷拿着社保卡激动地对大堂经理说。

为全面提升老年客户群体的服务质量,庆云农商银行不断优化服务模式,通过购置社保卡即时制卡机,加快社保卡制作、办理速度,并积极引导老年人使用智慧柜员机、最新手机银行,通过体验学习、指导使用等方式,让老年人搭上“数字快车”,主动提示老年客户防范大额取现、转账业务风险,核对转账信息与用途,防止因网络诈骗而造成损失,切实保障他们的各项权益。不断完善设施,在网点设置爱心专座、无障碍通道,放置老花镜、放大镜、急救包等便老敬老用品;在雨雪天气及时铺放防滑垫,摆放小心防滑标识牌,加强人性化管理,提供有温度的便捷服务。

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