万代官方针对蓝色协议报错出具的处理办法，本内容为机翻，仅供参考。

错误代码 101-10 / 101-11

当NAMCOBANDAI Launcher无法正常启动时，会显示此错误代码。

(资料图片仅供参考)

请按照以下步骤卸载NAMCOBANDAI Launcher并尝试重新安装它。

1.卸载

2.重新安装Launcher

101-12

当NAMCOBANDAI Launcher无法通信时，会显示此信息。

尝试在一段时间后再次重启NAMCOBANDAI Launcher。

如果问题仍然存在，请同时检查以下项目。

检查BandaiNamcoLauncherService.exe文件是否在它首次注册的位置。

(默认：C:ProgramFiles(x86)BandaiNamcoLauncherLauncherBridgeServiceBandaiNamcoLauncherService.exe)

确认在C:ProgramFiles下进行安装，C盘下没有直接名为Program的文件。

检查通往BridgeService文件夹的路径是否包含空格，并且在同一层次上没有名字在空格前的文件。

(例如，检查名为\"AAA BBB \"的文件夹和名为\"AAA \"的文件是否存在于同一层。)

检查你是否正在使用IPv6。

检查完上述情况后，尝试以下步骤。

1.从Windows\"任务管理器\"中显示\"服务\"。

2.当启动或重新启动"BandaiNamcoLauncherService"时，检查是否显示错误或是否正在运行。

3.如果显示错误，在一个不受影响的不同文件夹中重新安装BandaiNamcoLauncher。

3-i. 卸载软件

我不能卸载BandaiNamco Launcher

3-ii.执行安装

我不知道如何下载/安装

102-01

107-01

232-01

当发生一些问题时就会显示这个错误。

如果重新启动BANDAINAMCO Launcher后显示同样的错误，请与我们联系，提供输出日志文件。

输出日志文件\"launcher-log.txt \"和\"service-log.txt \"默认输出在以下位置。

C:Program Files(x86)BandaiNamcoLauncherLauncheresourcesinlogslauncher-log.txt

C:Program Files(x86)BandaiNamcoLauncherLauncherBridgeServiceLogsservice-log.txt

102-02

102-21

102-31

102-40

102-41

102-42

102-43

102-44

102-45

当通信状态不稳定或无法通信，或通信被安全软件或WindowsDefender（防火墙）阻止时，会显示此信息。

重新启动BANDAINAMCO Launcher可能会解决这个问题。

如果问题仍然存在，请检查以下（1）至（4）。

(1) 检查下载目的地的URL是否被安全软件或WindowsDefender（防火墙）封锁。在某些情况下，暂时关闭被屏蔽的功能并重新启动BandaiNamco Launcher可能会解决这个问题。这也可以通过遵循这里的指示并允许下载URL来解决。

(2) 确保您没有运行任何干扰通信状态的软件，如使用代理服务器、VPN或其他影响通信的应用程序。如果你正在使用此类软件，关闭相关的应用程序可能会解决这个问题。如果已经设置了代理，关闭\"自动代理→自动检测设置\"和\"手动代理→使用代理服务器\"可能会解决问题。

(iii) 如果网络不稳定，重新启动调制解调器或路由器可能解决问题。另外，请检查路由器的功能是否限制或阻止了通信。

(iv) 检查是否没有使用IPv6。

如果在检查了上述情况后，仍然显示同样的错误，请与我们联系，提供输出日志文件。

输出日志文件\"launcher-log.txt \"和\"service-log.txt \"默认会输出到以下位置。

C:Program Files(x86)BandaiNamcoLauncherLauncheresourcesinlogslauncher-log.txt

C:Program Files(x86)BandaiNamcoLauncherLauncherBridgeServiceLogsservice-log.txt

103-14

当BandaiNamco Launcher应用程序之间出现某种问题时就会显示这个信息。请尝试以下步骤。

1.从Windows\"任务管理器\"中显示\"进程\"。

2.右键单击所有BandaiNamco Launcher进程，如"BandaiNamco Launcher Service"和"BandaiNamco Launcher"并执行"EndTask"。

3.再次启动BandaiNamco Launcher。

106-05

133-05

213-05

130-06

131-06

132-06

151-06

如果窗口生成失败，将显示此信息。

关闭NamcoBandai Launcher（右击PC屏幕右下方[任务栏]中的NamcoBandai Launcher图标并按[退出]）并重新启动它。

114-26

216-26

当登录BANDAINAMCO ID失败时，会显示此信息。

请再次尝试登录NAMCOBANDAI ID。

146-03

169-03

等等。

当与服务的连接失败时，将显示此信息。

关闭NAMCOBANDAI Launcher（右键单击PC屏幕右下方[任务栏]中的NAMCOBANDAI Launcher图标，然后按[退出]），并重新启动它。

153-07

270-07

当无法获得安装游戏的必要信息时，会显示此信息。

关闭NAMCOBANDAI Launcher（右击PC屏幕右下方[任务栏]中的NAMCOBANDAI Launcher图标，然后按[Exit]）并重新启动。

如果问题无法解决，请检查以下（1）至（4）项中的任何一项，并再次尝试安装。

(1) 检查下载目的地的URL是否被安全软件和WindowsDefender（防火墙）所阻挡。这可以通过暂时关闭被阻止的功能并重新启动BandaiNamco Launcher来解决。这也可以通过按照这里的指示，允许下载目的地的URL来解决。

(2) 确保你没有运行任何干扰通信状态的软件，如使用代理服务器、VPN或其他影响通信的应用程序。如果你正在使用此类软件，关闭相关的应用程序可能会解决这个问题。如果已经设置了代理，关闭\"自动代理→自动检测设置\"和\"手动代理→使用代理服务器\"可能会解决问题。

(iii) 如果网络不稳定，重新启动调制解调器或路由器可能解决问题。另外，检查路由器的功能是否限制或阻止了通信。

(iv) 通过更新系统，如更新DirectX或Windows，可能会解决这个问题。

169-02

169-40

169-41

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169-44

169-45

210-02

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210-41

210-43

210-44

210-45

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232-40

232-41

232-43

232-44

232-45

等。

当通信状态不稳定或无法使用时，会显示此信息。

你可能无法正常连接到互联网。请检查以下项目。

重新启动路由器或其他设备。

检查LAN电缆是否正确连接。

检查你是否在使用VPN或代理。

如果你能正常连接到互联网，并显示类似的错误，请与我们联系，提供输出日志文件。

输出日志文件\"launcher-log.txt \"和\"service-log.txt \"默认输出到以下位置。

C:Program Files(x86)BandaiNamcoLauncherLauncheresourcesinlogslauncher-log.txt

C:Program Files(x86)BandaiNamcoLauncherLauncherBridgeServiceLogsservice-log.txt

169-31

232-31

241-31

等。

如果文件保存失败，就会显示这个信息。

退出BandaiNamco Launcher以外的应用程序，并尝试再次运行它们。

如果显示类似的错误，请用输出日志文件与我们联系。

输出日志文件\"launcher-log.txt \"和\"service-log.txt \"默认输出到以下位置。

C:Program Files(x86)BandaiNamcoLauncherLauncheresourcesinlogslauncher-log.txt

C:Program Files(x86)BandaiNamcoLauncherLauncherBridgeServiceLogsservice-log.txt

169-42

210-42

232-42

等。

当通信状态不稳定或通信不可能时，或当通信被安全软件或WindowsDefender（防火墙）阻止时，会显示此信息。

请检查以下（1）至（2）的情况。

(1) 您可能无法正常连接到互联网。请检查以下项目。

重新启动路由器或其他设备。

检查LAN电缆是否正确连接。

检查是否正在使用VPN或代理。

(用安全软件和WindowsDefender（防火墙）对下载目的地进行UR。）

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